Termos e Condições de Uso – 287bet

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 287bet, disponível no domínio https://287bet.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso, bem como a Política de Privacidade e quaisquer diretrizes adicionais publicadas na plataforma.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar os serviços da 287bet. O uso continuado da plataforma após a publicação de atualizações nestes Termos constitui aceitação tácita das alterações.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 287bet e utilizar seus serviços, o usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Ser residente ou domiciliado no território brasileiro;
• Ter capacidade civil plena, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar cumprindo medida de autoexclusão em qualquer plataforma de apostas regulada no Brasil;
• Não ser funcionário, prestador de serviço ou familiar de funcionário da 287bet ou de seus parceiros comerciais diretos.

2.1. Conta Única por CPF

É vedado ao usuário manter mais de uma conta ativa na plataforma 287bet. Cada CPF habilita o registro de uma única conta. A identificação de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas as contas vinculadas ao mesmo documento, com retenção dos saldos para análise de conformidade.

2.2. Informações de Cadastro

O usuário é integralmente responsável pela veracidade, precisão e atualidade das informações fornecidas no momento do cadastro e ao longo da relação com a 287bet. A prestação de informações falsas ou incompletas configura violação destes Termos e pode ensejar o encerramento imediato da conta.

3 Verificação de Conta (KYC)

Em conformidade com as disposições da Lei 14.790/2023 e as normas anti-lavagem de dinheiro previstas na Lei 9.613/1998, a 287bet adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) para todos os usuários da plataforma.

3.1. Documentos Exigidos

Para a conclusão do processo de verificação, o usuário deverá fornecer:

• CPF: número do Cadastro de Pessoa Física, que deve coincidir com o informado no cadastro;
• Documento de Identidade: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido — frente e verso, com imagens nítidas e dentro do prazo de validade;
• Comprovante de Residência: conta de água, energia elétrica, gás ou extrato bancário em nome do usuário, emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de Verificação: fotografia do usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, em ambiente bem iluminado.

3.2. Prazo de Análise

A análise dos documentos será concluída em até 24 (vinte e quatro) horas úteis a contar do envio completo de toda a documentação solicitada. Em casos que demandem análise adicional, o prazo poderá ser estendido para até 72 horas, com comunicação ao usuário.

3.3. Restrições Pendentes KYC

Usuários com verificação KYC pendente poderão realizar depósitos e apostas, porém os saques ficarão bloqueados até a conclusão bem-sucedida do processo de verificação. A 287bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento.

4 Regras de Uso da Plataforma

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma 287bet exclusivamente para fins lícitos e em conformidade com a legislação brasileira vigente. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilização de softwares, bots, scripts automáticos ou qualquer mecanismo que simule comportamento humano na plataforma;
• Tentativa de acesso não autorizado a sistemas, servidores ou contas de terceiros;
• Exploração de erros técnicos, falhas de sistema ou inconsistências de odds para obtenção de vantagem indevida;
• Conluio com outros usuários para manipulação de resultados ou abuso de promoções;
• Utilização da plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
• Publicação ou compartilhamento de conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal nos canais de comunicação da plataforma.

A violação de qualquer das proibições listadas acima poderá resultar, a critério exclusivo da 287bet, em: suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, confisco de saldos decorrentes de atividades irregulares, e reporte às autoridades competentes.

5 Apostas Esportivas

5.1. Colocação de Apostas

As apostas realizadas na 287bet são definitivas e irrevogáveis após a confirmação pelo sistema. O usuário deve verificar todos os detalhes — evento, mercado, seleção e valor — antes de confirmar qualquer aposta. A 287bet não se responsabiliza por apostas colocadas por engano pelo usuário.

5.2. Cancelamento e Erros de Odds

A 287bet reserva-se o direito de cancelar, anular ou ajustar apostas nos seguintes casos: (i) cotações publicadas com erro manifesto ("palpable error"), definido como odds significativamente diferentes das praticadas no mercado; (ii) cancelamento ou adiamento do evento por período superior a 48 horas; (iii) suspeita fundamentada de manipulação do resultado do evento.

5.3. Aposta Ao Vivo

As apostas ao vivo estão sujeitas a variações de odds em tempo real. A 287bet pode suspender os mercados ao vivo a qualquer momento durante o evento, especialmente em momentos de alto risco como cobranças de pênalti, VAR em andamento ou situações que comprometam a integridade dos mercados.

6 Depósitos e Saques

6.1. Métodos de Depósito Aceitos

A 287bet aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos:

• Pix (Banco Central do Brasil) — disponível 24h por dia, 7 dias por semana, crédito instantâneo;
• Mercado Pago — carteira digital, crédito em até 5 minutos;
• PicPay — carteira digital, crédito em até 5 minutos;
• Boleto Bancário — vencimento em 24 horas, crédito após compensação (1 a 3 horas após pagamento);
• Transferência TED/DOC — processamento em horário bancário comercial.

6.2. Limites de Depósito

O valor mínimo de depósito via Pix, Mercado Pago e PicPay é de R$ 30,00 (trinta reais). Para Boleto Bancário e TED, o mínimo é de R$ 50,00. Os limites máximos por transação e por período variam conforme o nível de verificação da conta e são exibidos na seção de Caixa da plataforma.

6.3. Saques

Os saques são processados exclusivamente para contas de titularidade do próprio usuário, vinculadas ao CPF cadastrado. A 287bet não processa saques para contas de terceiros sob nenhuma circunstância. O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais).

O prazo de processamento é de até 5 (cinco) minutos úteis após aprovação interna para saques via Pix, podendo se estender por até 24 horas em casos que demandem revisão adicional de segurança. A 287bet não é responsável por eventuais atrasos imputáveis às instituições financeiras.

6.4. Proibição de Uso de Terceiros

É vedado o depósito por meio de conta bancária ou carteira digital de terceiros. Transações originadas de conta diversa à de titularidade do usuário poderão ser devolvidas, com dedução das tarifas bancárias aplicáveis.

7 Bônus e Promoções

A 287bet oferece bônus e promoções aos seus usuários de acordo com as condições específicas de cada campanha, publicadas na página da promoção correspondente. As seguintes regras gerais se aplicam a todos os bônus, salvo indicação em contrário nos termos individuais da promoção:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que especifica quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes de ser elegível para saque;
• O bônus e eventuais ganhos derivados dele não são sacáveis até o cumprimento integral do rollover;
• Apostas em mercados com odds inferiores a 1,50 (um vírgula cinquenta) podem não ser computadas para fins de rollover, conforme especificado nos termos de cada promoção;
• Cada usuário pode resgatar cada promoção uma única vez, salvo disposição contrária expressa;
• A 287bet reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem obrigação de justificativa prévia, desde que tal alteração não prejudique bônus já concedidos.

8 Cassino e Jogos

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma 287bet são fornecidos por desenvolvedores terceiros licenciados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e Playtech. Cada jogo opera com um gerador de números aleatórios (RNG) certificado por auditoria independente, garantindo resultados justos e imprevisíveis.

8.1. RTP dos Jogos

O percentual de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo é determinado pelo provedor e está disponível nas informações do respectivo jogo. O RTP médio dos slots disponíveis na 287bet varia entre 94% e 97%, conforme o provedor e o título específico.

8.2. Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (queda de conexão, interrupção de servidor, erro de software), a 287bet adotará os seguintes procedimentos: apostas em andamento serão canceladas e o valor apostado devolvido ao saldo do usuário; ganhos resultantes de falhas técnicas evidentes não serão reconhecidos. A 287bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções de serviço de internet do lado do usuário.

9 Jogo Responsável

A 287bet é uma plataforma de entretenimento e adota uma política ativa de jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de usuários, o jogo pode se tornar problemático, e colocamos à disposição os seguintes recursos:

• Autoexclusão: suspensão voluntária da conta por períodos de 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanentemente;
• Limites de Depósito: teto diário, semanal ou mensal para novas entradas de dinheiro;
• Limites de Perda: bloqueio automático após atingir o valor de perda configurado;
• Limites de Sessão: desconexão automática após o tempo máximo de jogo definido;
• Lembretes de Realidade: notificações periódicas com resumo de tempo e valores apostados.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse a seção "Jogo Responsável" no painel da sua conta ou entre em contato com o suporte. Caso precise de ajuda externa, consulte: Jogadores Anônimos Brasil ou ligue para o CVV: 188 (atendimento 24h).

10 Encerramento de Conta

10.1. Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 287bet pelo e-mail [email protected]. O encerramento será processado em até 5 dias úteis. Eventuais saldos remanescentes em conta, desde que não vinculados a bônus não utilizados ou a apostas pendentes, serão devolvidos ao titular mediante validação de KYC.

10.2. Encerramento pela 287bet

A 287bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos; fornecimento de informações falsas; suspeita fundamentada de fraude, conluio ou lavagem de dinheiro; comportamento abusivo em relação à equipe de suporte; ou determinação judicial ou regulatória. Em casos de encerramento por justa causa, os saldos decorrentes de atividades irregulares poderão ser retidos.

11 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários da 287bet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). A coleta e o uso de dados são realizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade da plataforma, que integra estes Termos por referência.

O usuário titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao suporte: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados inexatos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento com terceiros; e revogação do consentimento.

12 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 287bet não será responsável por: (i) perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma; (ii) interrupções de serviço causadas por força maior, caso fortuito, ataques cibernéticos ou falhas de terceiros provedores de infraestrutura; (iii) decisões de apostas baseadas em informações de terceiros ou conteúdo de sites externos; (iv) atrasos em transações financeiras imputáveis às instituições bancárias ou sistemas de pagamento.

O usuário reconhece que apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real e que a 287bet não garante lucros ou resultados favoráveis. A plataforma deve ser utilizada exclusivamente como entretenimento e dentro dos limites financeiros individuais de cada usuário.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma 287bet — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, layout, software, código-fonte, design, vídeos e demais elementos visuais — é de propriedade exclusiva da 287bet ou de seus licenciadores, estando protegido pela Lei de Propriedade Industrial (Lei 9.279/1996) e pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998).

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou uso comercial dos ativos da 287bet sem autorização expressa e prévia por escrito. O uso autorizado da plataforma não confere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre seus conteúdos.

14 Alterações nos Termos

A 287bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, publicando a versão atualizada na plataforma com indicação da data de vigência. Alterações materiais que afetem os direitos dos usuários serão comunicadas por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos da entrada em vigor das mudanças.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das mudanças.

15 Disposições Gerais

15.1. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei 14.790/2023 (Marco Regulatório das Apostas Esportivas e Cassino Online), pela LGPD (Lei 13.709/2018), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

15.2. Foro Competente

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos ou do uso da plataforma 287bet, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

15.3. Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, nula ou inexequível por decisão judicial ou regulatória, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, não sendo afetadas pela invalidade parcial.

15.4. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a equipe jurídica da 287bet pelo endereço de e-mail [email protected]. O atendimento funciona de segunda a domingo, das 08h às 02h (Horário de Brasília — BRT, UTC-3).